مواطنون يلمسون فرقا ايجابيا في خدمات مستشفى الأمير حمزة الاردني

 

 

 

تترجم ادارة مستشفى الأمير حمزة التوجيهات الملكية السامية في الاشتباك المباشر مع المواطنين والمراجعين للوقوف على احتياجاتهم وتقديم افضل انواع الخدمات التي يجب ان يحصلوا عليها .

 

المراجع خالد احمد التقته اقتصادنا في العيادات الخارجية في المستشفى قال ان بتنا نلمس فرقا واضحا في تقديم الخدمات فمدة الانتظار باتت قليلة برغم وجود الاف المراجعين كما ترى ولا تتجاوز ال 5 دقائق في اقصى حد وندخل الى العيادة وناخذ الدواء ، بالاضافة الى تقليل مدة المواعيد ففي السابق كانت المواعيد تاخذ شهرا او اكثر ، اما اليوم فهي ايام معدودة واذا احتاج الامر فيكون في اليوم التالي .

 

اما المراجعة سلوى العمارين تقول بتنا نرى المسؤولين في المستشفى ابتداء من المدير العام الى مدراء الأقسام يتجولون فيما بيننا للوقوف على احتياجات المراجعين وتذليل اي امر يمكن ان يصادفنا سواء في المواعيد او الإدخال او اي اجراء إداري اخر .

 

انا فيما يخص النظافة تقول المراجعة هناك كوادر كبيرة تقوم على تنظيف الأماكن والمرافق ابتداء من الساحات الخارجية و الداخلية والمرافق الصحية وكاننا في مستشفى قطاع خاص ، حتى ان المكيفات تعمل في جميع مباني ومرافق وممرات المستشفى حتى المصعد لاول مرة نرى ان مصعد يقوم بتشغيل موسيقى هادئة فهذا شيء لم نلاحظه في اي مستشفى حكومي .

 

الجدير بالذكر بان التوجيهات الملكية السامية للحكومة بان يقوم المسؤولين في مؤسسات الدولة بالاشتباك المباشر مع المواطنين وهذا ما تترجمه ادارة مستشفى الأمير حمزة